pd111 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pd111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী pd111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

pd111-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্পষ্টভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

pd111-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি এবং এই বিধি লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে সক্রিয়ভাবে পদক্ষেপ নিই।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: আপনি যদি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে বর্জন মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

pd111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নির্ভুল, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

pd111 যেকোনো সময় কারণ উল্লেখ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে pd111 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) বাধ্যতামূলক করেছে। প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি:

• পরিচয় প্রমাণ: বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট রঙিন ছবি
• ঠিকানার প্রমাণ: সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি দলিল
• সেলফি যাচাই: NID হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: ব্যবহৃত bKash/Nagad/Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে

KYC দলিল জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা দলিল প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad/Rocket-এর ক্ষেত্রে)
• জমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে
• মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে
• প্রথম উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলন সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন সর্বোচ্চ ১-৩ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়

pd111 অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে লেনদেন তদন্তের জন্য আটকানো হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

pd111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে
• একক অফার: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)

স্বাগতম বোনাস:

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্ ছ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস গ্রহণের জন্য প্রমো কোড প্রযোজ্য হতে পারে। স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x।

pd111-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কারও পক্ষে পূর্বানুমান করা সম্ভব নয়।

• গেমের ফলাফল চ্যালেঞ্জ করা যাবে না যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নিয়মিত মার্কেট পরিবর্তন হতে পারে — বেট দেওয়ার আগে অডস নিশ্চিত করুন
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত দায় pd111-এর নয়
• যেকোনো গেম বা বেট সংক্রান্ত বিরোধে pd111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ মার্কেট পরিবেশন করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pd111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• অটোমেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায় মুনাফা অর্জনের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

pd111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন এবং সক্রিয় বোনাস থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, pd111 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যা

pd111-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে গত ৩০ দিনে আপনার জমা করা অর্থের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই দায়বদ্ধতার সীমা প্রতারণা বা ইচ্ছাকৃত অবহেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, KYC যাচাইয়ের জন্য, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

pd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ (চৌদ্দ) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।